PostHeaderIcon Allgemeine Geschäftsbedingungen


 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)  Online-Shop

der Firma Feinste-Holzfiguren-Drechsel, Inh. Matthias Drechsel, Straße der Einheit 115, 08340 Schwarzenberg

gegenüber Verbraucher

           


1.        Allgemeines / Geltungsbereich

 

1.1   Soweit nicht anders ausdrücklich vereinbart, gelten ausschließlich die nachstehenden  „Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Firma Feinste-Holzfiguren-Drechsel, Inh. Matthias Drechsel,  Straße der Einheit 115, 08340 Schwarzenberg (im folgenden „Feinste-Holzfiguren Drechsel“ genannt) für alle gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsbeziehungen, insbesondere für alle geschlossenen Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen  im Online-Shop und werden mit der Bestellung des Verbrauchers ausdrücklich als Vertragsbestandteil anerkannt. 

1.2     Verbraucher i.S.d. AGB sind natürliche Personen, mit denen in Geschäftsbeziehung getreten wird, ohne dass diesen das jeweilige Rechtsgeschäft einer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit zugerechnet werden kann, sowie Vereine, soweit sie nicht im Rahmen eines wirtschaftlichen Geschäftsbetriebes handeln.

Unternehmer i.S.d. AGB sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, mit den in Geschäftsbeziehung getreten wird, die in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handeln, sowie Vereine, soweit sie im Rahmen eines wirtschaftlichen Geschäftsbetriebes handeln.

1.3     Der Online-Shop der Firma Feinste-Holzfiguren-Drechsel unter www.feinste-holzfiguren-drechsel.de ist ausschließlich für Geschäftsbeziehungen mit Verbrauchern in Deutschland bestimmt. Geschäftsbeziehungen mit ausländische Kunden und Unternehmer bedürfen einer Individualvereinbarung und sind nicht im Online-Shop möglich. Diese Kunden können sich direkt an uns über die im Impressum genannten Kontaktdaten wenden. 

 

2         Einsicht in diese AGB  und den Bestelldaten

 

2.1     Sie können diese AGB jederzeit auf unserer Shopseite  www.feinste-holzfiguren-drechsel.de  einsehen. Im Bestellvorgang vor Abgabe Ihrer zahlungspflichtigen Bestellung werden Sie aufgefordert, diese AGB zu lesen und zu akzeptieren. Nur mit  Ihrem Einverständnis  mit diesen AGB können zahlungspflichtige Bestellungen entgegengenommen werden.

2.2     Sie erhalten außerdem nach der Bestellung eine automatische E-Mail als Bestelleingangsbestätigung, die die Daten Ihrer Bestellung und diese AGB enthalten.

2.3     Die Vertragssprache ist ausschließlich deutsch.

 

3         Produktbeschreibung/Vertragsschluss/Freigabe

3.1     Die Angaben in unserem Online-Shop zu unseren Produkten (Beschaffenheit, Maße, Farbe  u.a.) erfolgen so genau wie möglich, sind aber freibleibend und unverbindlich. Es handelt sich lediglich um eine Aufforderung zur Abgabe von Bestellungen (Kaufangeboten des Käufers), es sei denn, dass die Firma Feinste-Holzfiguren Drechsel diese  ausdrücklich schriftlich als verbindlich bezeichnet hat.

3.2     Abbildungen und Zeichnungen sowie andere Unterlagen, die zu den unverbindlichen Angaben des Verkäufers gehören, bleiben im Eigentum des Verkäufers und sind nur annähernd maßgebend, soweit sie nicht von ihm ausdrücklich als verbindlich bezeichnet worden sind. Ferner weisen wir daraufhin, dass es sich bei den Holzprodukten um einen  Naturstoff handelt, der gewissen Änderungen unterliegt. Geringfügige  und zumutbare Änderungen behalten wir uns ausdrücklich vor.

3.3     Eigenschaftsangaben der Firma Feinste-Holzfiguren Drechsel hinsichtlich der Ware beschreiben lediglich die Beschaffenheit, stellen aber, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, keine Garantie dar.

 

Kauf über Online-Shop / Kundenkonto:

 

3.4     Bestellungen können als Schnellkauf ohne Account oder durch Registrierung als Kunde vorgenommen werden. Bei Registrierung als Kunde wird ein individuelles, passwortgeschütztes Kundenkonto eingerichtet. Die persönlichen Daten (Anrede, Vorname, Nachname,  E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Adressdaten) sind wahrheitsgemäß einzutragen, dienen zur Identifikation und können nur durch den Kunden abgeändert werden. Durch das Kundenkonto können zahlreiche Vorteile für den Kunden ermöglicht werden. Der registrierte Kunde kann  jederzeit Informationen über  den Status der aktuellen und bisher getätigten Bestellungen abrufen.

 

 

Die Bestellung über unseren Online-Shop umfasst  insgesamt 4 Schritte:

 

1.Schritt:         Der Kunde hat die Möglichkeit ausgewählte Artikel für den Warenkorb vorzumerken.  Im Warenkorb werden alle vorgemerkten  Artikel abgelegt. Der Kunde kann einzelne Artikel aus dem Warenkorb löschen, indem er den Haken im Button „Entfernen“ setzt und anschließend eine Aktualisierung des Warenkorbs vornimmt. Der Kunde kann über den Button „weiter einkaufen“ und über die Kategorien weitere Artikel für den Warenkorb vormerken. Im Warenkorb werden  alle Einzelsummen und die Gesamtsumme aufgeführt. Eine Kurzübersicht über den aktuellen Stand des Warenkorbes wird in der rechten Spalte angezeigt.

Der Kunde kann den Bestellprozess über den  Button „Kasse“ fortsetzen und wird zur Anmeldung aufgefordert. Nicht registrierte Kunden haben die Möglichkeit, einen Schnellkauf ohne Anlegen eines Accounts zu tätigen  oder sich als Kunde zu registrieren. Sowohl beim Schnellkauf ohne Account als auch bei Registrierung  werden Sie gebeten,  bestimmte für uns zur Abwicklung des Geschäfts erforderliche Pflichtangaben (gekennzeichnet mit  „*“) vorzunehmen. Weitere Angaben sind freiwillig. Bereits registrierte Kunden  können sich mit ihrer E-Mail-Adresse und dem persönlichen Passwort anmelden.

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Schritt 2:        Über den Button „weiter“ wird der Bestellvorgang fortgesetzt und es sind die Versandinformationen (Name, Versandadresse) anzugeben.  Der Kunde kann abweichende Lieferdaten und zusätzliche Anmerkungen eintragen.

 

Schritt 3:       Über den Button „weiter“ gelangt der Kunde zur Auswahl der Zahlungsweise.  Der Kunde kann durch Setzen eines Hakens zwischen den Zahlungsarten  „Vorkasse per Überweisung“  und „Lastschriftverfahren“ wählen.

 

Schritt 4:       Unter „Bestellung aufgeben“ können vor dem Absenden der zahlungspflichtigen Bestellung alle eingegebenen Daten und Produkte eingesehen und überprüft werden.  Sie können Änderungen der relevanten Kaufdaten (Versandinformationen, Zahlungsweise) durch Anklicken der gewünschten Daten über die Seitenbezeichnung im oben angezeigten Bestellfortschritt vornehmen. Sie gelangen auch durch den Zurück-Button ihres Browsers zur vorhergehenden Seite des Bestellvorganges. Zusätzliche Änderungen können Sie uns unter „Anmerkung zu dieser Bestellung“ mitteilen.

Änderungen im der Artikelbestellung können Sie im Warenkorb (in der Menüleiste oder in der rechten Spalte) durch Setzen des Hakens entfernen  und anschließender Aktualisierung des Warenkorbes oder durch das Hinzufügen weiterer Artikel  vornehmen. Über den Menüpunkt „Kauf“ gelangen Sie wieder in den Bestellvorgang.

 

Der Kunde wird die wesentlichen Vertragsmerkmale und über diese AGB unmittelbar vor Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung nochmals informiert. Er kann diese AGB einsehen.

Der Kunde muss durch Setzen eines Hakens bestätigen, diese AGB , das Widerungsrecht und die Datenschutzerklärung gelesen und akzeptiert zu haben.  Ein Fortsetzen der Bestellung ohne Einverständnis dieser AGB ist nicht möglich.

 

Der Bestellvorgang kann jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters beendet oder durch Drücken des „zahlungspflichtig bestellen Buttons abgeschlossen werden. Mit dem Absenden der Bestellung  gibt der Kunde ein verbindliches Angebot gegenüber der Firma Feinste-Holzfiguren Drechsel ab. Der Kunde erhält online eine Information, dass die Bestellung ausgeführte worden ist. Zudem erhält der Kunde eine automatische  Bestätigung per E-Mail über den Eingang der Bestellung (automatische Bestelleingangsbestätigungs-E-Mail), die noch nicht zum Vertragsschluss führt.

 

3.5     Ein verbindlicher Vertrag kommt unabhängig von der gewählten Zahlungsart nicht durch Zahlung (z.B. Vorkasse), sondern erst zustande, wenn wir die Bestellung des Kunden durch eine gesonderte Annahmeerklärung per E-Mail (Die automatische Bestelleingangsbestätigungs-E-Mail ist keine Annahmeerklärung) oder durch Auslieferung der Ware innerhalb der angegebenen Lieferzeit annehmen.

 

3.6     Bei Vorkasse werden die von den Kunden bestellten Artikel 7 Tage reserviert. Wenn die vollständige Bestellsumme nicht binnen 7 Tage nach Bestelleingang auf unserem genannten Konto eingegangen ist, wird der Artikel wieder frei für andere Kunden.  Die Auslieferung bei Vorkasse erfolgt erst nach Gutbuchung der vollständigen Bestellsumme auf unser Konto. Die automatische Bestelleingangsbestätigung stellt noch keine Vertragsannahme dar, sondern dient lediglich der Benachrichtigung des Kunden über den tatsächlichen Zugang der Bestellung.

Sollten Sie binnen weiterer 14 Tage keine Auftragsbestätigung oder Mitteilung über die Auslieferung bzw. keine Ware erhalten haben, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden. Gegebenenfalls bereits erbrachte Leistungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.

 

4         Preise / Versandkosten /Zahlungsbedingungen /Aufrechnung

 

4.1     Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Internet angeführten Preise. Die Preise in Euro sind Endpreise (inkl. der jeweils gültigen MWSt);  zzgl. Versandkosten, wie im Bestellvorgang ersichtlich.

4.2     Die Versandkosten betragen innerhalb Deutschlands 5,95 Euro (inkl. MWSt).

4.3     Die Bezahlung kann per Vorkasse oder per Lastschriftverfahren erfolgen. Die Zahlung per Vorkasse erfolgt durch den Kunden nach Erhalt unserer Bestelleingangsbestätigung, in der alle notwendigen  Daten (inkl. Bankdaten) enthalten sind. Die Zahlungsinformationen werden dem Kunden auch online nach Abschluss der Bestellung angezeigt.

Im Fall des Lastschriftverfahrens wird die Gesamtsumme von uns innerhalb von 7 Tagen bei dem vom Kunden angegeben Bankkonto von uns eingezogen.

4.4     Der Kunde kann gegen Zahlungsansprüche der Firma Feinste-Holzfiguren Drechsel nur mit unbestrittener oder rechtskräftig festgestellter Forderung aufrechnen und ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn der Gegenanspruch auf demselben Rechtsverhältnis beruht.

 

5         Datenspeicherung/Datenschutz/Privatsphäre

 

5.1     Die Preisgabe personenbezogener Daten ist Vertrauenssache. Wir weisen Sie darauf hin, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung von Ihnen übermittelten Daten mit Hilfe einer EDV-Anlage verarbeitet und gespeichert werden. Bei allen Vorgängen der Datenverarbeitung (z.B. Erhebung, Verarbeitung und Übermittlung) verfahren wir nach den gesetzlichen Vorschriften. Ihre für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und für die Bestellabwicklung im erforderlichen Umfang an von uns beauftragte Dienstleister weitergegeben.

5.2     Personenbezogene Daten speichern wir zur optimalen Auftragsabwicklung. Wir geben diese nicht an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind lediglich unsere Dienstleistungspartner, die wir zur Abwicklung der Bestellung benötigen. Wir verwenden die personenbezogenen Daten  im Einzelnen zur Abwicklung der Bestellungen, der Lieferung von Waren und für die Abwicklung der Zahlung. Durch Ihre Bestellung  erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre personenbezogenen Daten speichern, verarbeiten und nutzen, um Ihre Bestellung bearbeiten und ausführen zu können.

5.3     Cookies:  Die Firma Feinste-Holzfiguren Drechsel setzt Cookies ein, die es uns ermöglichen, Ihren Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten. Cookies sind kleine Textdateien, die  auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlich, effektiver und sicherer zu machen. Des Weiteren ermöglichen Cookies unseren Systemen, Ihren Browser zu erkennen und Ihnen Services anzubieten. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren.

5.4     Sie haben jederzeit ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung bzw. Sperrung Ihrer gespeicherten Daten. Hierzu wenden Sie sich bitte an die im Impressum angegeben Kontaktdaten.

 

6         Lieferung, Gefahrübergang

 

6.1     Die Lieferung erfolgt erst nach Gutbuchung der vollständigen Summe auf das Konto der Firma  Feinste-Holzfiguren Drechsel.

6.2     Soweit nicht anders ausdrücklich vereinbart, ist Lieferung   „ab Firmensitz, Straße der Einheit 115, 08340 Schwarzenberg“ vereinbart. Mit Bereitstellung der Ware am vereinbarten Lieferort durch die Firma Feinste-Holzfiguren Drechsel geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung  vorbehaltlich abweichend, zwingender gesetzlichen Regelungen auf den Kunden über.

6.3     Bei Versendung an den Kunden geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung mit Übergabe  der Sache beim Kunden über.

6.4     Die von der Firma Feinste-Holzfiguren Drechsel genannten Liefertermine sind unverbindlich, es sei denn, sie sind ausdrücklich als „Fix-Termin“  schriftlich bestätigt worden.

6.5     Das Verstreichen bestimmter Lieferfristen und Termine befreit den Kunden nicht von der Setzung einer angemessenen, in aller Regel 14-tägigen Nachfrist zur Erbringung der Leistung, es sei denn, dass die Nachfrist gem. § 323 II BGB entbehrlich ist. Das gilt nicht, soweit die  Firma Feinste-Holzfiguren Drechsel eine Frist oder einen Termin zur Leistung ausdrücklich als  Fix-Termin schriftlich bestätigt hat. Die Einhaltung einer vereinbarten Lieferzeit setzt voraus, dass der Kunde seiner Obliegenheit, z.B. Freigabe in die Ausführungsvorlagen, termingerecht erfüllt. Verlangt der Kunde nach der automatischen Bestelleingangsbestätigungs-E-Mail Änderungen der Bestellungen,  welche die Anfertigungsdauer beeinflussen, so beginnt eine neue Lieferzeit mit Bestätigung der Änderung.

6.6     Feinste-Holzfiguren Drechsel ist zu Teillieferungen berechtigt, wenn es dem Kunden zumutbar ist.

6.7     Die Lieferfrist verlängert sich- auch innerhalb des Verzuges – angemessen, bei Eintritt Höherer Gewalt und bei allen unvorhersehbaren oder außergewöhnlichen Hindernissen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat, wie z. B. Betriebsstörungen, Arbeitskämpfe, hoheitliche Maßnahmen, Verkehrsstörungen oder Rohstoffmangel, soweit solche Hindernisse nachweislich auf die Lieferung des verkauften Gegenstandes von erheblichen Einfluss sind. Dies gilt auch dann, wenn diese Umstände bei den Lieferanten der Firma Feinste-Holzfiguren Drechsel und deren Unterlieferanten eintreten. Beginn und Ende dieser Hindernisse teilt die Firma Feinste-Holzfiguren Drechsel dem Kunden  unverzüglich mit. Der Kunde kann von Firma Feinste-Holzfiguren Drechsel die Erklärung verlangen, ob sie zurücktreten oder innerhalb angemessener Frist liefern will. Sofern ein Rücktritt erfolgt, werden empfangene Gegenleistungen zurückerstattet. Erklärt sich die Firma Feinste-Holzfiguren Drechsel nicht unverzüglich, kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten.

6.8     Firma Feinste-Holzfiguren Drechsel haftet hinsichtlich rechtzeitiger Lieferung nur für eigenes Verschulden und das ihrer Erfüllungsgehilfen. Für das Verschulden Vorlieferanten hat die Firma Feinste-Holzfiguren Drechsel nicht einzutreten, da diese nicht deren Erfüllungsgehilfen sind. Firma Feinste-Holzfiguren Drechsel ist jedoch verpflichtet, auf Verlangen eventuell gegen  Vorlieferanten zustehende Ansprüche an den Kunden abzutreten.

6.9     Wir liefern wahlweise per Hermes Logistik, DPD  oder DHL.

 

 

 

 

7         Verpackung

7.1     Hinsichtlich der von der Firma Feinste-Holzfiguren Drechsel an private Endverbraucher abgegebene Verkaufsverpackungen hat sich der Verkäufer zur Sicherstellung der Erfüllung der gesetzlichen Pflichten nach § 6 VerpackV dem bundesweit tätigen Rücknahmesystem, der Grüne Punkt – VFW GmbH, Im Zollhafen 2-4, 50678 Köln - angeschlossen. Der Verkäufer ist dort mit der Kundennummer D-55C001-2012-0478 angemeldet.


 

 

8         Widerruf bei Verbrauchern, Besonderer Hinweis, Widerrufsfolgen, Kostentragungsvereinbarung

 

8.1     Nachstehend erhalten Sie die gesetzlich vorgeschriebene Belehrung über die Voraussetzungen und Folgen des Widerrufsrechts für Verbraucher.

Textfeld: Belehrung über das Widerrufsrecht 
Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei wiederkehrenden Lieferungen gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in  Verbindung mit § 1 Abs.1 und 2 EGBGB sowie nicht vor Erfüllung unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1. Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.  Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. 

Der Widerruf ist zu richten an:


					Feinste-Holzfiguren Drechsel,  
					Straße der Einheit 115,
					08340 Schwarzenberg, 
					FAX: 		03774 / 25959
					E-Mail:		info@feinste-holzfiguren-drechsel.de

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. von uns gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben.  Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz  leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzung oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaft und Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.  Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40,-- Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache  zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung


 

8.2     Kein Widerrufsrecht bei speziellen Waren

Vom gesetzlichen Widerrufsrecht (§ 312d Abs. 4 BGB) gelten Ausnahmen, wobei sich Feinste-Holzfiguren Drechsel vorbehält,  sich bei Vorliegen der Voraussetzung gegenüber den Kunden auf folgende Regelungen zu berufen:

Das Widerrufsrecht besteht, soweit nicht ein anderes bestimmt ist, nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

 

8.3      Kostentragungsvereinbarung über Rücksendekosten bei Widerruf

 

Machen  Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,-- Euro nicht übersteigt oder  wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

 

9         Eigentumsvorbehalt

 

9.1     Sämtliche gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma Feinste-Holzfiguren Drechsel.

 

10      Eigenschaft der Ware - kein Kinderspielzeug

 

10.1   Eigenschaftsangaben  von Firma Feinste-Holzfiguren Drechsel hinsichtlich der Ware beschreiben lediglich die Beschaffenheit, stellen aber, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, keine Garantie dar.

10.2  Ferner wird darauf hingewiesen, dass es sich bei Holz um einen Naturstoff handelt, der auch einer gewissen Veränderung unterliegt. 

10.3  Bei den von der Firma Feinste-Holzfiguren Drechsel verkauften Waren handelt es sich um Kunst- und Tagesschmuck. Die Waren sind ausdrücklich kein Spielzeug und sind für Überlassung an Kinder ungeeignet.

 

11      Mängelhaftung

11.1                  Die Firma Feinste-Holzfiguren Drechsel übernimmt keine Gewähr für Mängel oder Schäden, die aus einer unsachgemäßen Verwendung, aus einer Nichtbeachtung von Anwendungshinweisen oder fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung entstanden sind.

11.2  Verbraucher haben die Wahl, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. Feinste-Holzfiguren Drechsel ist berechtigt, die Art der gewählten Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Verbraucher bleibt.

11.3  Während der Nacherfüllung sind die Herabsetzung des Kaufpreises oder der Rücktritt vom Vertrag durch den Käufer ausgeschlossen. Die Nachbesserung gilt mit dem zweiten vergeblichen Versuch als fehlgeschlagen. Ist die Nacherfüllung fehlgeschlagen, kann der Käufer nach seiner Wahl Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) verlangen oder den Rücktritt erklären. Bei nur geringfügigen Mängeln steht dem Kunden kein Rücktrittsrecht zu. Schadenersatzansprüche wegen eines Mangels zu nachfolgenden Bedingungen gemäß § 12 dieser AGB kann der Käufer erst geltend machen, wenn die Nacherfüllung fehlgeschlagen ist. Das Recht des Käufers zur Geltendmachung von weitergehenden Schadenersatzansprüchen zu nachfolgenden Bedingungen bleibt hiervon unberührt.

11.4  Im Gewährleistungsfall oder bei Beschwerden wenden Sie sich bitte schriftlich an:

    

Feinste-Holzfiguren Drechsel, Straße der Einheit 115, 08340 Schwarzenberg

 

12      Allgemeine Haftungsbegrenzung

 

12.1   Feinste-Holzfiguren Drechsel haftet für Schadenersatzansprüche aus Gewährleistung und sonstigen Rechtsgründen – insbesondere Ansprüche aus unerlaubter Handlung, Organisationsverschulden,  Verschulden bei Vertragsschluss oder etwaigen anderen verschuldensunabhängigen Ansprüchen aus Pflichtverletzungen  - nur, soweit uns oder unseren Erfüllungsgehilfen Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt oder der Schaden auf einer Verletzung vertragswesentlicher Pflichten oder Ansprüchen des Produkthaftungsrechts beruht. Der vorstehende Haftungsausschluss für Fälle einfacher Fahrlässigkeit gilt nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie im Fall der Übernahme einer Beschaffenheitsgarantie oder des arglistigen Verschweigens eines Mangels i.S.v. § 444 BGB. In diesen Fällen haftet Feinste-Holzfiguren Drechsel auch bei einfacher Fahrlässigkeit ihrer gesetzlichen Vertreter oder ihrer Erfüllungsgehilfen.

 

12.2  Soweit im vorstehenden Abschnitt keine Sonderregelungen enthalten sind, sind Schadenersatzansprüche des Kunden, gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere wegen Verletzung von Pflichten aus einem Schuldverhältnis und aus unerlaubter Handlung ausgeschlossen.  Dies gilt nicht, soweit gesetzlich zwingend gehaftet wird: z.B. bei Übernahme einer Garantie oder eines Beschaffungsrisikos, bei Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz, in Fällen groben Verschuldens, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Insoweit haftet die Firma Feinste-Holzfiguren Drechsel auch für seine Vertreter, Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen. Der Haftungsausschluss gilt für den Kunden entsprechend.

12.3  Das Recht des Kunden, sich aufgrund einer von Feinste-Holzfiguren Drechsel zu vertretenden, nicht in einem Mangel bestehenden Pflichtverletzung vom Vertrag zu lösen, bleibt unberührt.

 

13      Gewerbliche Schutzrechte, Urheberrecht/ Bilder und Texte

13.1  Die auf der Homepage der Firma Feinste-Holzfiguren Drechsel dargestellten Produkte sind zum Teil durch gewerbliche Schutzrechte insbesondere mit einem Geschmacksmusterschutz versehen. Diese Produkte werden besonders gekennzeichnet. Es wird darauf hingewiesen, dass mit Kauf der Ware ausdrücklich kein Erwerb von gewerblichen Schutzrechten verbunden ist.

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